Se våre mest stilte spørsmål her. Dersom du trenger ytterligere hjelp, kontakt oss på post(a)yogashoppen.no

Hvor lang returrett har jeg? 
Yogashoppen.no har 14 dagers returrett, i tråd med Forbrukerkjøpsloven. Ta kontakt med oss via epost på post(a)yogashoppen.no eller via chatten i nettbutikken innen 14 dager etter du har mottatt varen, så hjelper vi deg med din retur slik at du kan få pengene tilbake.

Så fort vi har mottatt varen og ser at den er i original stand, vil vi automatisk refundere pengene via våre betalingspartnere Vipps, Klarna og Stripe. Du kan også velge å bytte i andre varer.
Tilbakebetaling fra betalingspartnerne kan ta noen arbeidsdager og er ikke noe vi på Yogashoppen.no kan styre.

Dersom varen er brukt utover alminnelig prøving for å sjekke størrelse og passform, kan vi dessverre ikke motta returen. 

Hvilke fraktalternativer finnes?
Vi tilbyr deg ulike måter å få varene dine på. Pakke sendt via Postnord, hjemlevering i Stavanger/Sandnes-området, eller lokal henting på vårt lager. Du velger selv ønsket løsning under utsjekking i nettbutikken.

1. Pakke sendes via Postnord til et hentested for Postnord nære deg. Dette tar ca. 1-2 arbeidsdager dersom du har adresse i sørlige del av Norge. Ca. 3 arbeidsdager til Midt-Norge og Nord-Norge. Sporingsnummer sendes i egen epost når ordren er prosessert på vårt lager.

2. Vi har hjemlevering til adresser som befinner seg maksimalt ca. 20 km fra lageret vårt i Stavanger. Når du taster inn adresse under utsjekk får du vite om adressen din er tilgjengelig for utkjøring.
Under leveransen vil du få statusoppdateringer per epost eller sms slik at du alltid er oppdatert på når pakken dukker opp.

3. Bor du nære vår lageradresse, kan du velge "Lokal henting" ved utsjekk. Du kan da hente dine varer på vårt lager innen 24 timer etter bestilling.

Vi har alltid som mål om hjemlevering og lokal henting samme dag som bestilling, og maksimalt 24 timer etter bestilling.

Hvordan reklamerer jeg på et produkt?
Trenger du å klage på et produkt? Send en epost til post(a)yogashoppen.no. Legg ved et bilde sammen med ordrenummeret ditt og en kort beskrivelse om produktet, så hjelper vi deg videre.

Leveringstid
Alle produktene vi selger er på lager. Når du bestiller leveranse med Postnord på hverdager, sender vi alltid innen 24 timer, men oftest bare etter noen få timer. Du mottar da et sporingsnummer via epost. 

Velger du hjemlevering, mottar du i de fleste tilfeller varen samme dag og senest 24 timer etter bestilling. 

Melde av nyhetsbrev
Klikk på Unsubscribe nederst i en av nyhetsbrevene du har mottatt fra oss. 

Allmenne vilkår
For mer informasjon om personopplysningsbehandling, integritet og andre vilkår, se våre sider Kjøpsvilkår og Personvernerklæring.